全球OSS計費(fèi)市場概況與競爭分析
王昕 2002/04/28
一、全球OSS計費(fèi)市場市場概況
Frost & Sullivan公司采用 OSS市場劃分方法,將該市場劃分為服務(wù)實(shí)施、服務(wù)保障、與計費(fèi)市場。每個市場細(xì)分又分為子細(xì)分市場。本文中,OSS計費(fèi)市場分為三個子細(xì)分市場,即出具帳單/收款、費(fèi)率制定與折扣、以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理。每個子細(xì)分市場近一步解釋如下:
表1、電信管理論壇的電信運(yùn)營圖

資料來源:電信管理論壇
出具帳單/收款。本細(xì)分市場包括發(fā)送帳單、處理付款以及收款。另外,也包括客戶帳單問詢。
計費(fèi)與折扣。本部分的主要內(nèi)容是精確地根據(jù)用量計費(fèi)與恰當(dāng)?shù)奶峁┱劭、促銷與信用。尤其是,包括根據(jù)使用數(shù)據(jù)來決定用何種計費(fèi)規(guī)定、各種折扣的適用情況、促銷折扣與計費(fèi)的適用情況、未付費(fèi)使用的信用額度、回扣與確認(rèn)不明身份使用的身份確認(rèn)。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理。給子細(xì)分市場的功能是收集使用數(shù)據(jù)以便向計費(fèi)系統(tǒng)提供該數(shù)據(jù)。在計費(fèi)市場中,本部分通常稱為計費(fèi)仲裁。
表2提供了傳統(tǒng)與新一代通信網(wǎng)絡(luò)OSS計費(fèi)整體市場主要競爭者的市場收入排序。
表2、2000年全球OSS計費(fèi)市場:傳統(tǒng)與新一代通信網(wǎng)絡(luò)OSS計費(fèi)整體市場規(guī)模以及子細(xì)分市場規(guī)模
公司
|
全部收入
(百萬美元)
|
出具帳單/收款細(xì)分市場收入(百萬美元)
|
計費(fèi)/折扣細(xì)分市場(百萬美元)
|
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理細(xì)分市場
(百萬美元) |
Amdocs
|
686
|
250
|
250
|
186
|
Lucent
|
260
|
90
|
90
|
80
|
ADC
|
232
|
55
|
55
|
122
|
EDB 4tel
|
114
|
25
|
25
|
64
|
EHPT
|
110
|
40
|
40
|
30
|
Portal
|
103
|
51
|
51
|
1
|
CSG
|
52.2
|
17.4
|
17.4
|
17.4
|
Csico
|
50
|
0
|
10
|
40
|
IBM
|
50
|
20
|
20
|
10
|
Nortel
|
50
|
0
|
16
|
34
|
Intec
|
49
|
0
|
14
|
35
|
Daleen
|
43.6
|
15
|
15
|
13.6
|
Aptis
|
31.5
|
15
|
15
|
1.5
|
OpenCon
|
30
|
0
|
0
|
30
|
ACE*COMM
|
24.1
|
4.25
|
4.25
|
15.6
|
XACCT
|
20
|
0
|
0
|
20
|
Comptel Oy
|
15
|
0
|
3
|
12
|
MIND
|
12.3
|
4.1
|
4.1
|
4.1
|
TTI
|
5
|
0
|
0
|
5
|
其他廠商
|
445
|
125
|
160
|
160
|
總計
|
2,382.7
|
711.75
|
789.75
|
881.2
|
注:所有數(shù)據(jù)經(jīng)過四舍五入;基年為2000年。資料來源:Frost & Sullivan公司
二、全球OSS計費(fèi)市場競爭分析
表3列出了傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)OSS計費(fèi)市場全部競爭結(jié)構(gòu),表4列出了新一代通信網(wǎng)絡(luò)OSS計費(fèi)市場全部競爭結(jié)構(gòu)。
表3、2000年全球傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)OSS計費(fèi)市場競爭結(jié)構(gòu)
市場中公司數(shù)量
|
14
|
競爭者類型
|
4家牢固占據(jù)整體市場份額68%的公司,其后是11家其他的公司,占據(jù)了32%的市場份額
|
分銷結(jié)構(gòu)
|
直銷、聯(lián)合營銷協(xié)議、增值轉(zhuǎn)售協(xié)議
|
競爭級別
|
兩個差距很大的級別:銷售額9千萬美元以上的以及4千萬美元以下的。
|
重大并購
|
ADC收購CommTech
|
主要最終用戶群
|
電信服務(wù)提供商
|
競爭因素
|
現(xiàn)有裝機(jī)率;品牌知名度;證實(shí)的歷史記錄;新一代網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的準(zhǔn)備程度
|
資料來源:Frost & Sullivan公司
表4、2000年全球新一代通信網(wǎng)絡(luò)OSS計費(fèi)市場競爭結(jié)構(gòu)
市場中公司數(shù)量
|
14
|
競爭者類型
|
4家牢固占據(jù)整體市場份額44%的公司,其后至少有15家其他的公司,占據(jù)了56%市場份額
|
分銷結(jié)構(gòu)
|
直銷、聯(lián)合營銷協(xié)議、增值轉(zhuǎn)售協(xié)議
|
競爭級別
|
兩個差距很大的級別:銷售額4,300萬美元以上的以及4,300萬美元以下的。
|
重大并購
|
ADC收購CommTech
|
主要最終用戶群
|
電信服務(wù)提供商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISPs)
|
競爭因素
|
現(xiàn)有裝機(jī)率;品牌知名度;證實(shí)的歷史記錄;新一代網(wǎng)絡(luò)計費(fèi)能力
|
資料來源:Frost & Sullivan公司
競爭市場分析:贏家與原因
Amdocs公司在美國運(yùn)營商中占據(jù)決定性的市場份額,它占整體市場的29%。除了Portal Software 公司在新一代OSS計費(fèi)市場的出具帳單/收款以及計費(fèi)/折扣子細(xì)分市場中領(lǐng)先之外,Amdocs在傳統(tǒng)與新一代OSS計費(fèi)市場中的每個子細(xì)分市場中都處于領(lǐng)導(dǎo)地位。
朗訊科技公司處于亞軍,獲得了整體市場的11%的市場份額,但是其財務(wù)問題依然存在。
ADC有整體市場10%的市場份額,處于第三位,隨著收購CommTech,公司將繼續(xù)開拓其產(chǎn)品范圍。
EDB 4tel,即過去的Telesciences,有著很高的品牌知名度,擁有5%的市場份額,處于第四位。
Portal Software公司在整體新一代通信網(wǎng)絡(luò)OSS計費(fèi)市場中占12.5%的市場份額,在出具帳單/收款以及計費(fèi)/折扣子細(xì)分市場中分別占24.1%與19.1%的市場份額,皆處于領(lǐng)導(dǎo)地位。在新一代通信網(wǎng)絡(luò)OSS計費(fèi)市場中,緊隨Portal公司之后的是巨型的Amdocs公司,占該市場整體收入的12.2%。在該市場中,Amdocs公司只是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)者。
Amdocs
Amdocs公司采用了一種“產(chǎn)品驅(qū)動的解決方案”戰(zhàn)略,可再利用的軟件產(chǎn)品構(gòu)成了每個項(xiàng)目的啟動點(diǎn)。這種方法使得他能提供給客戶節(jié)省成本的、低風(fēng)險的解決方案。除了實(shí)施、系統(tǒng)集成、維護(hù)、及時支持以及外包之外,該公司的解決方案還包括根據(jù)電信服務(wù)提供商的特殊要求來修改軟件,在提供互補(bǔ)性的附加服務(wù)這方面有很高的聲譽(yù)。
Amdocs是全球OSS計費(fèi)整體市場的佼佼者,占29%的市場份額,在出具帳單/收款、計費(fèi)/折扣以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理等各方面收入估計分別為2.5億美元、2.5億美元與1.86億美元,總計收入為6.86億美元。
Lucent
Lucent憑借其Billdats產(chǎn)品占據(jù)OSS計費(fèi)整體市場的第二位,占11%的市場份額,全部收入為2.6億美元。但是,由于其財務(wù)方面的問題,在
NASDAQ 其股票交易價為歷年來最低點(diǎn)。還需要一段時間才能判定該公司能否從其財務(wù)困境中緩解出來。Frost & Sullivan公司認(rèn)為它只有從低盈利的業(yè)務(wù)中撤資才能緩解。
ADC
ADC的戰(zhàn)略是:迅速部署新的服務(wù)、加強(qiáng)市場營銷及客戶服務(wù)作為計費(fèi)市場的驅(qū)動力。另外,ADC公司已經(jīng)設(shè)計了滿足計費(fèi)與客戶服務(wù)市場需求的產(chǎn)品。隨著其收購CommTech公司,由此可以完成計費(fèi)服務(wù)的“另一面”,這將使之優(yōu)勢更加明顯。該公司占OSS計費(fèi)整體市場收入的10%,位列該市場第三位,是個令人敬畏的競爭者。
EDB 4tel
EDB 4tel占 OSS計費(fèi)整體市場收入的5%,位列第四。2000年其全部收入為1.14億美元。隨著它撤掉了Telesciences這個名字,該公司期望拓展全球業(yè)務(wù),尤其是在占其收入30%的歐洲市場。
Portal Software
Frost & Sullivan認(rèn)為新一代分組交換技術(shù)在不久的將來會成為通信提供商的傳輸媒介的選擇。Portal Software公司作為該新興技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者,有12.5%的市場份額,9,800萬美元的收入,在加大它與龐大的Amdocs公司的差距方面處于突出的地位。Portal
Software公司有機(jī)會贏得市場份額,而且相信他們能夠做到這一點(diǎn),因?yàn)殡娦判袠I(yè)正不斷地向新一代技術(shù)方向發(fā)展。
市場份額變化趨勢
表5至表7提供了按照網(wǎng)絡(luò)類型劃分的所以市場競爭者的市場變化趨勢。
表5、2000年至2001年全球OSS計費(fèi)整體市場:主要市場競爭者市場份額變化趨勢
公司
|
2000年市場份額(%)
|
2001年市場份額變化趨勢
|
Amdocs
|
28.8
|
穩(wěn)定/上升
|
Lucent
|
10.9
|
下降
|
ADC
|
9.7
|
穩(wěn)定/下降
|
EDB 4tel
|
4.8
|
穩(wěn)定/上升
|
EHPT
|
4.6
|
穩(wěn)定/下降
|
Portal
|
4.3
|
穩(wěn)定/上升
|
CSG
|
2.2
|
下降
|
Csico
|
2.1
|
下降
|
IBM
|
2.1
|
下降
|
Nortel
|
2.1
|
下降
|
Intec
|
2.1
|
下降
|
Daleen
|
1.8
|
下降
|
Aptis
|
1.3
|
下降
|
OpenCon
|
1.3
|
下降
|
ACE*COMM
|
1.0
|
下降
|
XACCT
|
0.8
|
下降
|
Comptel Oy
|
0.6
|
下降
|
MIND
|
0.5
|
下降
|
TTI
|
0.2
|
下降
|
其他廠商
|
18.7
|
穩(wěn)定/上升
|
總計
|
100.0
|
|
注:所有數(shù)據(jù)經(jīng)過四舍五入;基年為2000年。資料來源:Frost & Sullivan公司
表6、2000年至2001年全球OSS計費(fèi)傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)市場:主要市場競爭者市場份額變化趨勢
公司
|
2000年市場份額(%)
|
2001年市場份額變化趨勢
|
Amdocs
|
37.0
|
穩(wěn)定/上升
|
ADC
|
12.7
|
穩(wěn)定/下降
|
Lucent
|
12.5
|
下降
|
EDB 4tel
|
5.6
|
穩(wěn)定/上升
|
IBM
|
2.5
|
穩(wěn)定/下降
|
Intec
|
2.0
|
穩(wěn)定/下降
|
CSG
|
1.6
|
下降
|
Nortel
|
1.6
|
下降
|
OpenCon
|
1.6
|
下降
|
Aptis
|
1.3
|
下降
|
EHPT
|
0.9
|
下降
|
ACE*COMM
|
0.7
|
下降
|
Portal
|
0.3
|
下降
|
TTI
|
0.3
|
下降
|
其他廠商
|
18.8
|
穩(wěn)定/上升
|
總計
|
100.0
|
|
注:所有數(shù)據(jù)經(jīng)過四舍五入;基年為2000年。資料來源:Frost & Sullivan公司
表7、2000年至2001年全球OSS計費(fèi)新一代通信網(wǎng)絡(luò)市場:主要市場競爭者市場份額變化趨勢
公司
|
2000年市場份額(%)
|
2001年市場份額變化趨勢
|
Portal
|
12.5
|
穩(wěn)定/上升
|
Amdocs
|
12.2
|
穩(wěn)定/上升
|
EHPT
|
12.1
|
穩(wěn)定
|
Lucent
|
7.6
|
下降
|
Csico
|
6.4
|
穩(wěn)定/上升
|
Daleen
|
5.5
|
穩(wěn)定/上升
|
ADC
|
3.7
|
穩(wěn)定/上升
|
CSG
|
3.3
|
下降
|
Nortel
|
3.2
|
下降
|
EDB 4tel
|
3.0
|
下降
|
XACCT
|
2.5
|
下降
|
Intec
|
2.2
|
下降
|
ACE*COMM
|
1.7
|
下降
|
MIND
|
1.6
|
下降
|
Aptis
|
1.5
|
下降
|
IBM
|
1.3
|
下降
|
OpenCon
|
0.6
|
下降
|
Comptel Oy
|
0.6
|
下降
|
TTI
|
0.1
|
下降
|
其他廠商
|
18.4
|
穩(wěn)定/上升
|
總計
|
100.0
|
|
注:所有數(shù)據(jù)經(jīng)過四舍五入;基年為2000年。資料來源:Frost & Sullivan公司
Frost & Sullivan公司供稿 CTI論壇編輯